תנאי שימוש

עדכון אחרון: 18 באוגוסט 2026

ברוכים הבאים לשירותי אפליקציית 10% ולאתר האינטרנט 10maaser.com (להלן: «השירות»). השימוש בשירות מהווה הסכמה מלאה ובלתי מסויגת לתנאים אלה. המסמך שלהלן משקף את אופן פעילות המוצר כיום, ומפריד במפורש בין פונקציונליות פעילה (Live) לבין פונקציונליות הנמצאת בפיתוח או מתוכננת לעתיד.

שימו לב: מסמך זה מיועד להסדרת היחסים בין השירות למשתמשיו, ואינו מהווה ייעוץ משפטי, פיננסי, מיסויי או הלכתי.

1. מהות השירות והמודל הפיננסי

• כלים לניהול מעשר: 10% היא פלטפורמה טכנולוגית חכמה לניהול, חישוב ומעקב אחר הפרשת מעשרות, בחירת עמותות, ניהול קבלות ואומדן זכאות להחזרי מס לפי סעיף 46‏ לפקודת מס הכנסה.
• יתרת מעשר וירטואלית: כל יתרה, חישוב או סכום המוצגים באפליקציה כ«יתרת מעשר» הינם חישוב וירטואלי מקומי בלבד המבוסס על אחוז ההפרשה שנקבע ונבחר על ידך (למשל 10% או חומש). השירות אינו מחזיק, מנהל או שומר כספים עבור המשתמשים.
• מודל תיווך ישיר (Pass-Through): השירות אינו ארנק דיגיטלי, אינו בנק ואינו מוסד פיננסי. בעת הפעלת מנגנון הסליקה החיה, הכספים יעברו באופן ישיר מאמצעי התשלום של התורם לחשבון הבנק של העמותה הנבחרת, באמצעות מנוע הסליקה הקיים והמורשה של אותה עמותה.

2. סטטוס היכולות בשירות (מה חי כיום ומה בפיתוח)

עד להפעלת מנגנון הסליקה הישיר, זירת העמותות משמשת לגילוי, חקר והקצאת תרומות בלבד. כפתורי החיוב הישיר יופיעו כ«בקרוב» עד לחיבור הסולק הייעודי של כל עמותה. עם הפעלת פונקציות אלו, תנאים אלו יעודכנו בהתאם.

3. חשבון, הרשמה ופרופיל

• תהליך ההרשמה: ההרשמה וההתחברות לשירות מבוצעות באמצעות כתובת אימייל (כולל קוד אימות חד־פעמי), או באמצעות התחברות מהירה דרך Google / Apple. אין צורך ואין דרישה להזנת תעודת זהות בשלב ההרשמה.
• פרטי פרופיל: הפרופיל כולל שם, אימייל, אחוז מעשר מבוקש, יום משכורת, סטטוס תעסוקה ותמונת פרופיל. בגרסה זו אין כניסה ב־SMS ומספרי טלפון אינם נאספים.
• סוגי חשבון: ניתן להצטרף לבית משותף באמצעות קוד הזמנה כבר במהלך ההרשמה, או לפעול בחשבון אישי עצמאי.
• יציאה ומחיקת חשבון: מחיקת חשבון מתוך מסך ההגדרות מוחקת את נתוני המשתמש האישיים משרתי השירות. במקרה של בית משותף, מחיקת משתמש אינה מוחקת אוטומטית את הבית כולו או את הנתונים שנרשמו ביומן המשותף.

4. יומן מעשר, זירה, הוראות קבע וייצוא נתונים

• יומן מעשר: באחריותך הבלעדית לוודא את דיוק הנתונים, ההכנסות והתשלומים המוזנים ביומן.
• זירת עמותות והקצאות: הוספת עמותות למועדפים, הקצאת אחוזים בתיק והוספה לעגלה נשמרים מקומית במכשירך.
• הוראות קבע: פיצ׳ר הוראות הקבע באפליקציה מהווה כלי למעקב, תיעוד ותזכורת בלבד לפני סיום תקופה, ולא חיוב אוטומטי של כרטיס אשראי.
• ייצוא נתונים (Export): קובץ אקסל או ארכיון ZIP של הקבלות מופק ויזואלית ומקומית במכשירך לצורך גיבוי או שיתוף (למשל מול רואה חשבון). הקבצים המיוצאים אינם מועלים לשרתי 10%. כל שיתוף של קובץ זה מחוץ לאפליקציה נעשה באחריותך הבלעדית.

5. מדיניות תעודת זהות (ת״ז)

מספר תעודת הזהות מיועד לשיוך חוקי של קבלות התרומה על שמך, ויועבר בצורה מוצפנת ומאובטחת ישירות למערכת הסליקה של העמותה הנתרמת.

• אי־איסוף בהרשמה: תעודת זהות אינה נדרשת ואינה נאספת בעת ההרשמה או בגרסה הנוכחית.
• איסוף בעתיד במעמד התשלום: כשתפעול הסליקה הישירה יהיה חי, מספר תעודת הזהות יתקבל פעם אחת בלבד במעמד ביצוע התשלום.
• סעיף 46‏ ודיווח לרשויות: תעודת הזהות תטופל לצורך דיווח לרשות המסים על ידי העמותה הנתרמת או ספק הסליקה שלה, בהתאם לדרישות החוק (סעיף 46‏) - ולא על ידי 10%.
• שמירה מקומית: לאחר איסוף ראשוני בעת תשלום חי, ניתן יהיה לשמור את המספר המוצפן בפרופיל ובמכשירך כדי למנוע הזנה חוזרת. האחריות על תקינות ודיוק מספר תעודת הזהות היא שלך.

6. תשלומים, סליקה ועמלות (לקראת הפעלה)

התורם משלם את סכום התרומה שבחר. עמלת התיווך היא מול העמותה, לפי הסכם. לא נגבה מהתורם סכום נוסף או דמי תפעול.

• ביצוע תשלומים: עם הפעלת מנוע התשלומים, הסליקה תבוצע ישירות מול ספקי הסליקה המורשים של העמותות (כגון EasyCount, נדרים פלוס, Tranzila, קשר וכד׳).
• סליקה מפוצלת (Split / Parallel Checkout): 10% תפזר את בקשת התרומה במקביל לספקים הרלוונטיים. לפיכך, בפירוט חברת האשראי שלך עשויות להופיע מספר שורות חיוב נפרדות - שורה אחת עבור כל עמותה בסל.
• אבטחת נתוני אשראי: בשרתי השירות יישמר אסימון תשלום מוצפן (Token) בלבד. נתוני כרטיס גולמיים, מספר כרטיס מלא או קוד אבטחה (CVV) אינם נשמרים ולא יישמרו לעולם בשרתי 10%.
• מה משלם התורם: התורם משלם את סכום התרומה שבחר. אין תוספת בקופה, אין דמי תפעול ואין טיפ מהתורם.
• עמלת תיווך מול העמותה: על תרומות שעוברות דרך האפליקציה מחויבת העמותה בעמלת תיווך, לפי הסכם נפרד מולה. העמלה אינה מתווספת לסכום שהתורם בחר, ואינה יתרת כסף ש־10% מחזיקה - הכסף עובר ישירות לעמותה (Pass-Through).

7. בית משותף (ניהול מעשר משפחתי)

• שיתוף נתונים: הצטרפות לבית משותף מאפשרת לבני הבית לראות ולנהל יחד את יומן ההכנסות והתשלומים.
• ניהול הבית: שם הבית עשוי להתעדכן אוטומטית לפי שם המשפחה בפרופיל (למשל «בית כהן»). החשבון הראשי (מקים הבית) רשאי לשנות את השם, להזמין חברים ולהסיר חברים.
• הסרת חבר: בעת הסרת משתמש מהבית, הנתונים שאותו משתמש רשם אישית יוחזרו לחשבונו הפרטי.
• פרטיות: יש להזמין לבית משותף אך ורק משתמשים שברצונך לחשוף בפניהם את הנתונים הפיננסיים והיומן המשותף.

8. הלכה, תמיכה ומנגנון «שאל את הרב»

• תוכן הלכתי כללי: מדור ההלכה מציג תשובות ושאלות נפוצות שמורות מראש. זהו תוכן הסברה כללי ואינו מהווה פסק הלכה מחייב, ייעוץ רבני אישי, או מודל בינה מלאכותית המייצר תשובות אוטומטיות.
• שאל את הרב ותמיכה: מנגנון «שאל את הרב» מעביר את השאלה לצוות / לרב משיב דרך תיבת הפניות של השירות. התשובה תופיע בלשונית ההתראות (פעמון) ובאמצעות התראת דחיפה (Push Notification) באפליקציה, במידה שאושרו התראות (לא במייל).
• פניות תמיכה: פניות תמיכה טכניות, גבייה ומשוב מנוהלות באותו הערוץ.
• הבהרה משפטית: אין לראות בשום תוכן, תשובה או מידע המוצג באפליקציה משום ייעוץ הלכתי רשמי, ייעוץ משפטי, או ייעוץ פיננסי/מיסויי.

9. אומדני מס (סעיף 46‏) והחזרים

חישוב החזר המס המופיע באפליקציה הינו אומדן משוער בלבד (המבוסס על 35% מסך התרומות המוכרות לפי סעיף 46‏). מימוש החזר המס בפועל כפוף לנהלי רשות המסים, בדיקת זכאות אישית והגשת המסמכים הנדרשים כחוק.

• העדר ייצוג: 10% אינה מייצגת משתמשים מול רשות המסים, אינה פועלת כיועץ מס ואינה מחליפה רואה חשבון.
• קישורים חיצוניים: קישור לאזור האישי ברשות המסים מעביר את המשתמש לאתר ממשלתי חיצוני, והפעילות בו מבוצעת באחריותו הבלעדית.
• החזר מס דרך שותף: האפליקציה בודקת זכאות לפי תרומות סעיף 46 בחינם. אם נמצא סכום, אפשר לפתוח תיק ולהעלות מסמכים (כולל 106). ההגשה לרשות המסים נעשית על ידי שותף מורשה — לא על ידי 10%. עמלה נגבית מהתורם רק אם התקבל החזר בפועל.

10. האתר השיווקי (10maaser.com)

• האתר מציג מידע על המוצר, רשימת עמותות ציבורית, ואפשרות לפנייה בדוא״ל.
• האתר אינו כולל חשבון משתמש, אינו מבצע תשלומים ואינו אוסף תעודות זהות.
• כלי הנגישות באתר שומר את העדפות המשתמש בדפדפן המקומי בלבד.

11. אבטחה, חשבון והודעות מערכת

• אחריות המשתמש: את/ה אחראי/ת באופן בלעדי לשמירה על סודיות פרטי ההתחברות שלך.
• איפוס סיסמה: קוד חד־פעמי לאיפוס סיסמה נשלח למייל בצירוף שעת הבקשה וכתובת ה־IP ממנה הוגשה. לאחר שינוי סיסמה נשלח מייל ליידוע. מיילים אלו מוגדרים כהודעות מערכת תפעוליות (Transactional) ואינם מהווים דיוור שיווקי.
• דיווח תקלות אנונימי: לשם ניטור ותיקון תקלות טכניות, האפליקציה עשויה לשלוח דוח קריסה טכני אנונימי למערכת Sentry. דוח זה אינו כולל מספר תעודת זהות, סכומים, כתובת אימייל או צילומי מסך.

12. אחריות המשתמש

הנך מצהיר/ה ומתחייב/ת כי:

1. הפרטים שנמסרו על ידך (כולל נתוני הכנסות, יעדי תרומה ות״ז בשלב התשלום) הינם מדויקים ונכונים.
2. ביצעת בדיקה עצמאית לגבי העמותות בטרם הקצאת תרומות.
3. הזמנת לבית המשותף אך ורק משתמשים שברצונך לחשוף בפניהם את היומן.
4. כל שימוש באפליקציה, באתר ובנתונים המיוצאים מהם נעשה באחריותך הבלעדית.

13. הגבלת אחריות

השירות ניתן כפי שהוא (AS IS) וככל שהדין המשתנה מאפשר. 10% ומי מטעמה לא ישאו בכל אחריות לתוצאות מס, לדיווחי עמותות, לזמינות ספקי סליקה של צד שלישי, לתשובות הלכתיות, או לתקלות רשת ותקשורת.

14. שינויים בתנאי השימוש

10% שומרת לעצמה את הזכות לעדכן תנאים אלה מעת לעת בהתאם להתפתחות המוצר והשירותים. תאריך העדכון האחרון יופיע בראש המסמך. המשך השימוש בשירות לאחר עדכון התנאים מהווה הסכמה לנוסח המעודכן.

15. יצירת קשר

לכל פנייה, שאלה או נושא:

• פניות כלליות: hello@10maaser.com
• תמיכה טכנית ושירות: support@10maaser.com